Zuletzt aktualisiert: 14. März 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Dazeka (im Folgenden als „die Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) Ihre personenbezogenen Informationen erhebt, nutzt und schützt, wenn Sie auf unsere Website (www.dazeka.com) zugreifen, unsere Dienste nutzen oder eine Transaktion abschließen (zusammenfassend die „Dienste“).

Da wir Kunden auf dem deutschen und europäischen Markt bedienen, verpflichten wir uns zur Einhaltung der Datenschutzstandards der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch, um unsere Praktiken in Bezug auf Ihre Daten zu verstehen.

1. Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten

Informationen, die Sie direkt an uns übermitteln:

• Kontakt- und Lieferdaten: Vollständiger Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

• Bestell- und Finanzinformationen: Details zu den von Ihnen gekauften Produkten, Zahlungsbestätigung und gewählte Zahlungsmethode. (Hinweis: Kreditkartendaten werden sicher von verschlüsselten Drittanbietern verarbeitet; wir speichern keine vollständigen Finanzdaten).

• Kontoinformationen: Falls Sie ein Konto erstellen, erfassen wir Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und Ihre Kontoeinstellungen.

• Kundensupport-Kommunikation: Informationen, die Sie freiwillig teilen, wenn Sie unser Support-Team per E-Mail kontaktieren.

Automatisch erhobene Informationen (Nutzungsdaten): Wir erfassen automatisch Daten über Ihr Gerät und Ihre Interaktion mit unseren Diensten mithilfe von Cookies (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen).

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Auftragsabwicklung: Um Ihre Transaktionen zu bearbeiten, den Versand nach Deutschland/Europa zu organisieren und Retouren abzuwickeln.

• Sicherheit & Betrugsprävention: Zur Überprüfung Ihrer Identität und zum Schutz unseres Checkouts vor betrügerischen Aktivitäten.

• Kundenservice: Um auf Ihre Anfragen zu antworten und Updates zu Ihren Bestellungen zu senden.

• Marketing (mit Ihrer Einwilligung): Um Ihnen Werbe-E-Mails über Produkte zu senden, die Ihnen gefallen könnten. Sie können sich jederzeit abmelden.

3. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verkaufen Ihre Daten nicht. Wir teilen Daten nur mit:

• Dienstleistern: Drittanbieter für Zahlungsabwicklung, Auftragsabwicklung und Versanddienstleister (z. B. DHL, Hermes, UPS).

• Rechtliche Verpflichtungen: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder um unsere Rechte und die Sicherheit unserer Kunden zu schützen.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Dazeka verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern, Warenkorbelemente zu speichern und den Website-Traffic zu analysieren. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, was jedoch einige Funktionen der Website einschränken kann.

5. Ihre Datenschutzrechte (DSGVO)

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft: Eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten Daten anzufordern.

• Recht auf Berichtigung: Aktualisierung unrichtiger Informationen.

• Recht auf Löschung: Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

• Recht auf Widerruf: Abmeldung von Marketing-Kommunikation zu jeder Zeit.

6. Kontakt

Bei Fragen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte:

• Handelsname: dazeka.com

• Adresse: Via Canale 14A, 38062 Arco Trentino, Italien

• E-Mail: info@dazeka.com

Kundenservice-Zeiten: Montag bis Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr (GMT) Wir antworten auf E-Mails innerhalb von 24 Stunden (Mo–Fr). Nachrichten vom Wochenende werden am Montag beantwortet.